2024年最新｜セコム(SECOM)ホームセキュリティの評判は？口コミや機器を徹底比較！

ホームセキュリティと聞いて浮かぶサービスはセコムか、アルソックではないでしょうか？

今回は契約件数が業界NO1のセコム(SECOM)について、なぜ人気なのかどのようなサービスや防犯機器があってどんな評判があるのか調査しました。

実際にセコムを使っているユーザーの口コミを集めましたので、本当におすすめのホームセキュリティはどこなのかお探しの方はぜひご覧ください。

セコム(SECOM)とは？

日本で初めての企業向けのオンラインセキュリティと、家庭向けのホームセキュリティシステムを発売した会社です。

元々は日本警備保障株式会社という会社が運営していたブランド名でしたが、1983年よりブランドを社名に変更しました。

ちなみにセコムとはセキュリティコミュニケーション(Security Communication)から取った造語です。

防犯といえば防犯カメラや防犯ガラスなどの防犯グッズを使って、自力で対策を講じる方もいらっしゃいます。

しかしホームセキュリティを導入すると、カメラを通じて異常を察知し警備員の急行や警察への通報が行われるので、更に強固な防犯対策が可能となります。

中でもセコムは3つの業界ナンバーワンを記録しているので、依頼する側としても安心感がありますね。

セコム(SECOM)の口コミ・評判からわかったメリット

ここからは実際にセコムを使っているユーザーの評判を調査してご紹介します。

まずは使ってよかったという評判を元にセコムのメリットをまとめます。

特に多かったメリットとして以下のことが挙げられます。

これらのメリットについて、口コミや評判と共に細かくまとめていきます。

口コミ・評判①高性能なセキュリティ

どうやら家の防犯システムが作動したらしく帰宅したらSECOMの人が来てた_(:3」z)_泥棒の侵入とかではないようなので一安心

— 妖怪νくれらっぷオイテケ (@nyuukurerattpu) January 27, 2022

ミスって家のセコム鳴らしちゃったんだけど、ほぼ同時かってくらいで携帯に確認電話来て感動
ありがとう。セコム。

— ハヤテ【アクシデンターズ】 (@accidentershaya) May 12, 2021

SECOMさんには感動した

深夜に停電して
SECOMボタン押し、、
犯罪とかではないから
呼んだのを反省してたんだけど、、。

SECOMが停電でかからないからと
朝方まで1時間起きぐらいに
家付近を見廻りに来てくださった‍♀️
感謝感激

— さくら咲く◇R5司法書士受験生 (@rrr105105) July 4, 2020

防犯システムは24時間体制で作動しているので、セキュリティで何か異常発信があった場合はすぐにかけつけてくれます。

それが留守中の家であれ、夜中の会社であれ、停電時であれ、安心させてくれますよね。

私も勤めていた会社で普段よりも退社時間が2時間遅かった時にわざわざセコムから電話が来て驚いたことがあります。

「普段は人が居ない時間帯ですが、何かありましたか？」と質問されて、ただの残業だったんですが退社時間も把握して、センサーじゃない異常にも気付いてくれることに心強く感じました。

口コミ・評判②料金が安い

今日はセコムに申し込んでみた(๑˃̵ᴗ˂̵)
月額6800円なら良いかも！ pic.twitter.com/nzOnQltbdY

— リリスん (@nsa12456) October 11, 2019

お子さんが遠い小学校に通うことになったママ友は、セコムかアルソックの位置情報確認・見守りサービスみたいなのを契約するらしい。

月額で約1000円〜2000円くらいかかるらしいけど、安心が買えるならいいと思う。

— 英才 (@eisai_kyouiku) December 8, 2018

セコム安いよ
うちは買い取りで旧プランだから月3000円ぐらいだぞ
機器レンタルでも7000円ぐらいだしそんなに怖いと思うなら別に高くないと思う

— ぜりー (@jerryyoixxx) March 6, 2020

田舎のばーちゃん家。
もう無人なんだけど、物騒だからネットワーク監視カメラを付けようかと考え中。

けどセコムって安いのね

— なおやん (@hogehogenaoyan) March 11, 2019

料金に対する価値観は人それぞれですよね。

セコムの場合は、得られる安心感に対して「コスパが良い」とか、実際に助けてもらった経験のあるユーザーが「これで◯◯円はお得」という感想を多く残していました。

口コミ・評判③安否確認の徹底

SECOMからの安否確認メールを受信。
訓練の記載なしなので迷惑メールだと思ってたら、本当に地震が起きてました…。
宮崎、熊本、鹿児島には親戚や知人も多いので、大きな被害が出ていないことを祈るばかりです。 pic.twitter.com/MrXhm7l34y

— Ken@SG (@O_ken160) January 21, 2022

久しぶりビックリしたわー。
職場から何かセコム通じて安否確認きたけど初めて来たな。こんなんあるんや。

— リオナ (@riona0808) January 21, 2022

地震が起きた時や、会社でコロナ陽性者が出たときなど、非常時にセコムから安否確認の連絡がメールで入ります。

特に会社の責任者クラスの方は、社員が返信することで全体を把握できるので安心ですよね。

もちろん家族間でも利用可能で、離れている時に地震が起きた場合、各自が安否確認を返事することで、家族間の連絡がすれ違っても確認可能です。

有事の際のサービスなので、起きない方がもちろんいいですが、あると便利なサービスと言えます。

口コミ・評判④電光石火の火災対策

昨日の件、SECOM兄さん(仮)が激早できてくれたの本当に感謝
下手したら父親が帰ってくる前に家が全焼して大変なことになってた

— ＊あるたー (@alter_6130) January 26, 2022

朝会社の火災警報器が誤作動してすぐにセコムさんから電話来たみたいで上司とその早さに感動してた

セコムさんありがとうございます

— とうきゅう (@ebitou0924) January 10, 2021

火事は一分一秒を争います。

誤作動であっても、ちょっとした異常信号にスピーディーに反応してくれるのが本当にありがたいですよね。

「セコムがいなかったら大変なことになっていた！」という口コミがたくさんありました。

口コミ・評判⑤便利すぎる鍵解錠サービス

鍵を不在宅内に忘れセコムさん呼び出してあけてもらったなう。

— ちなみ@天空の花嫁 (@vnshnt) May 25, 2010

明日ライブって時に限って、家の鍵忘れる……
まぁ、セコム様が開けてくれました

— 転生した 無浮上 (@eY0cOW0xYWbHzZq) January 21, 2022

鍵を持たずにオートロックの建物を出てしまったり、持ってきたつもりの鍵がなくて建物に入れないことってたまにありますよね。

通常業者に鍵を開けてもらう場合5,000円以上かかるのを覚悟しますが、セコム加入者は無料で解錠してくれるサービスがあります。

自宅だけでなく、会社でも解錠してくれるので安心です。

口コミ・評判⑥ドローンを使った最新防犯

カメラによる人物追尾や、異常検知の認識でしょうか
ドローンで巡回すれば効率が良さそうですね#AI #画像認識

セコム、警備にもAIで省人化アシスト　追跡や異常検知 – 日本経済新聞 https://t.co/IoOGrl87nA

— ryo (@beginner_ai) November 8, 2023

2023年秋にセコムから、AIを活用して巡回・侵入監視を行うセキュリティドローン「セコムドローンXX｣を開発というニュースが入ってきました。

日本社会の人手不足を補うべく、ドローンで安全確認を行う巡回監視、敷地内に設置してあるセンサーや監視カメラが検知した侵入者を追跡する侵入監視を行うサービスです。

導入は2024年春からなので、これからが楽しみなサービスですね。

セコム(SECOM)の口コミ・評判からわかったデメリット

続いてユーザーから寄せられた、残念な評判についてまとめていきます。

特に多かったデメリットとして以下のことが挙げられます。

これらのデメリットについて、評判と共に細かくまとめていきます。

口コミ・評判①慣れるまでが不便

あ、やばい、会社のSECOM鍵の締め方わからん

— 幸次 (@kinakokokorori) January 25, 2022

実は13時位にセコムがなって「緊急事態が発生しました」って鳴り響いたんだけど、夜寝る前在宅セコムつけて寝てないし、玄関の鍵閉めたし、何で鳴ったのかほんと意味わかんなくて怖くてリビングから一歩も出られない

— サンチーム免許更新 (@mtkz_st) January 27, 2022

自宅でも会社でも使用方法に慣れるまでは逆に不便だったり、アラートが鳴ると不安になりますよね。

もちろんそういうときにはセコムに問い合わせしたら解決してくれるのですが、手間に感じるという口コミがありました。

口コミ・評判②誤作動が起きた時が大変

まさかのSECOM壊れてて帰れないｗｗｗ

— エフ️ (@Monster_Fshi) January 24, 2022

どんな機器でも誤作動が起きるときはすごく不便です。

すぐに駆けつけてくれると言っても、どうしても数分はかかりますし、誤作動で入室・退室出来ないのはすごく困りますよね。

セコムではセキュリティ機器が故障していないか定期的に確認してくれるので、故障に関する口コミは少ないのですが、まれに起きているようです。

口コミ・評判③行動が分かりすぎる

SECOMアプリあるの知ってたけどずっと登録してなくて登録してみたら嫁が出かけたの帰ってきたの勝手に通知されて何か罪悪感わいた。
便利やけど不便やな。 pic.twitter.com/2Klhjhu4jY

— @裏アカてなに？ (@makoto3115) January 25, 2022

ここも考え方に個人差が出ますが、家族間であっても行動が筒抜けなことを嫌がる方はいらっしゃると思います。

しかし何か起きたときにはこの履歴が重要な情報になりますし、連絡がつかない場合にアプリを確認することで自宅にいるか外出しているかが分かるので安心を得られることもあります。

どうしても見たくない場合は通知をオフにして、必要な時にのみ確認することをおすすめします。

口コミ・評判④安否確認がしつこい

セコム安否確認、めんどくさいから答えなかったら2時間おきにメール来るようになってワロタ

— ちょころう (@Tyokorou1) January 28, 2022

セコムの【安否確認】メール
全国にするのやめてほしい
せめて、、、関東だけにしてほしい
返信✉️しないと
上司から催促される件

— いくら姫2.2 →6.18また延期DEZOLVE @コットンクラブ (@ikura_hime_fc3s) January 21, 2022

災害時のサービスですが、会社の設定次第では遠方で起きた災害にも反応するようになっているようです。

お休みの日であっても、返事をしなければならないルールの会社もあるので、めんどうに感じているという口コミが多々ありました。

口コミ・評判⑤火災センサーの高すぎる感知機能

ただいまー。
今日お仕事行ってストーブつけてしばらくしたら火災報知器とSECOMが！！急な温度変化だって！！？
そんなに寒かったのかー。
びっくりしすぎて心拍数上がってバクバクだったー

— ミコ (@micocolony) January 27, 2022

これは良い口コミにもなるのですが、火災のセンサーが働きすぎて暖房でセンサーが反応してしまった例です。

急にアラートが鳴るとびっくりしますが、これくらい厳しく管理してくれているのは安心材料になりますね。

セコム(SECOM)ホームセキュリティの基本情報と料金

ここからはセコムの基本情報や、利用する際の料金プランをご紹介します。

会社名	セコム株式会社
事業エリア	全都道府県
待機所・拠点数	約2,600ヶ所 ※日本最大数 (2022年9月30日時点)
契約件数 ※日本の家庭契約者	約156万0,000件 (2023年9月末情報)
社員数 ※グループ会社含む	71,177人 (2021年3月末情報)
創業	1962年
公式ホームページ	https://www.secom.co.jp/

ここからはセコムにはどのようなサービスがあるのかと料金プランをご紹介します。

ホームセキュリティを契約する際には、セキュリティ機器の設置が必要となります。

料金プランはそのセキュリティ機器を「レンタル」するか「買い取り」するかで変わってきます。

基本的には短期間の契約と決めている場合は「レンタル」、長期間の契約になる場合は「買取」がお得になるように料金が設定されています。

	レンタル	買い取り
費用	初期費用を安く抑える	月々のお支払を低く抑える
駆けつけ	何回でも無料	何回でも無料
補償	被害時の補償が付帯	被害時の補償が付帯
修理	基本的に無料	基本的に10年間無料
電池交換	無料	無料(契約期間内に限る)

2016年の情報によると80%の方がレンタルのプランを契約しているそうです。

レンタルと買い取りを比較しながら、ご自身にあったプランをご検討下さい。

セコムの一戸建てプラン

セコムの一戸建てのプランと料金の一例をご紹介します。

	レンタル	買い取り
月額	7,200円 (税込7,920円)	4,600円 (税込5,060円)
初期費用	工事料：58,000円 (税込63,800円) 保証金：20,000円(契約満了時返却)	買取システム料金：375,700円 (税込413,270円)

セコムのマンション・集合住宅プラン

セコムのマンションや集合住宅に関するプランと料金の一例をご紹介します。

	レンタル	買い取り
月額	4,500円 (税込4,950円)	3,100円 (税込3,410円)
初期費用	工事料：43,000円 (税込47,300円) 保証金：20,000円(契約満了時返却)	買取システム料金：158,100円 (税込173,910円)

セコムの住宅兼オフィスプラン

自宅を職場(オフィス・店舗・医院など)にしている方に向けたプランもありますので、料金と共に一例をご紹介します。

	レンタル	買い取り
月額	9,000円 (税込9,900円)	5,400円 (税込5,940円)
初期費用	工事料：66,400円 (税込73,040円) 保証金：20,000円(契約満了時返却)	買取システム料金：453,700円 (税込499,070円)

セコム(SECOM)の対策別ホームセキュリティプラン

ホームセキュリティと言っても、住んでいる人によって求めているサービスは異なります。

セコムには高齢者向け・お子様向けの見守り、空き巣対策などに特化した様々なプランがあり、自分にあったサービス内容から契約プランを選ぶことが出来ます。

具体的にどのようなサービスが、月額いくらくらいで提供されているのかをまとめます。

セコム(SECOM)｜高齢者・親の見守りサービスとは？

高齢のご両親と離れて暮らしていて健康や防犯が気になる…という方に代わって、セコムが親を見守りしてくれるサービスです。

高齢者見守りサービス料金

	レンタル	買い取り
月額	4,600円 (税込5,060円)	3,100円 (税込3,410円)
初期費用	工事料：44,000円 (税込48,400円) 保証金：20,000円(契約満了時返却)	買取システム料金：199,900円 (税込219,890円)

④の非常通報サービスでは、例えば1人で在宅時に身の危険を感じたり、急に具合が悪くなって倒れてしまったりした際に、自分で通報ボタンを押し、駆け付けてもらえるサービスです。

⑦の安否みまもりでは、トイレなど生活動線にセンサーを設置することで、一定時間動きを感知しない場合セコムに異常信号を送るサービスです。

ご家族の方はアプリでご両親の状態を常に確認することができるので、頻繁に電話で確認が出来ない方にも安心のプランです。

セコム(SECOM)｜子供の見守りサービスとは？

お子様だけで留守番をする時は空き巣だけでなく、誘拐や火災など心配なことが多いですよね。

そんなときにセコムのお子様見守りプランでは、ご両親に代わってお子さんの様々な危険から見守ってくれます。

一戸建ての子供見守りプラン料金

	レンタル	買い取り
月額	7,200円 (税込7,920円)	4,600円 (税込5,060円)
初期費用	工事料：58,000円 (税込63,800円) 保証金：20,000円(契約満了時返却)	買取システム料金：375,700円 (税込413,270円)

マンション・集合住宅の子供見守りプラン料金

	レンタル	買い取り
月額	4,500円 (税込4,950円)	3,100円 (税込3,410円)
初期費用	工事料：43,000円 (税込47,300円) 保証金：20,000円(契約満了時返却)	買取システム料金：158,100円 (税込173,910円)

自動で信号が発信されるものもありますが、自分で通報する場合も子供でもかんたんに操作できるように設定されているので安心です。

また外出先でふと不安になった時に、外出先から安否確認やセキュリティの設定変更が出来るのもありがたいですよね。

セコム(SECOM)｜空き巣対策のサービスとは？

空き巣の原因の9割は「閉め忘れ」と「ガラス割り」や「施錠開け」となっています。

逆にここを防げたら9割の空き巣を退けられるということです。

セコムの空き巣対策はこの３つに特化している内容です。

一戸建ての空き巣対策プラン料金

	レンタル	買い取り
月額	7,200円 (7,920円)	4,600円 (税込5,060円)
初期費用	工事料：58,000円 (税込63,800円) 保証金：20,000円(契約満了時返却)	買取システム料金： 375,700円 (税込413,270円)

マンション・集合住宅の空き巣対策プラン料金

	レンタル	買い取り
月額	4,500円 (税込4,950円)	3,100円 (税込3,410円)
初期費用	工事料：43,000円 (税込47,300円) 保証金：20,000円(契約満了時返却)	買取システム料金：158,100円 (税込173,910円)

ここまでしてくれたら安心ですよね。

「私の家までは何分で出動できるんだろう？」という方はお見積り時にどれくらいで到着できるかも教えてもらえるそうなので、ぜひ相談してみましょう。

セコム(SECOM)｜火災対策・防災のサービスとは？

乾燥した季節になると増えてくるのが火災トラブルのニュースですよね。

ストーブやタバコによるボヤ騒ぎを聞いたりすると不安になったりするものです。

セコムの火災対策のホームセキュリティにはどのようなものがあるのでしょうか？

一戸建ての火災対策プラン料金

	レンタル	買い取り
月額	7,200円 (税込7,920円)	4,600円 (税込5,060円)
初期費用	工事料：58,000円 (税込63,800円) 保証金：20,000円(契約満了時返却)	買取システム料金：375,700円 (税込413,270円)

マンション・集合住宅の火災対策プラン料金

	レンタル	買い取り
月額	4,500円 (税込4,950円)	3,100円 (税込3,410円)
初期費用	工事料：43,000円 (税込47,300円) 保証金：20,000円(契約満了時返却)	買取システム料金：158,100円 (税込173,910円)

もちろん外出時だけでなく、在宅時・就寝時もしっかりセンサーが働いてくれるので、火の不始末などにも対応してくれます。

セコム(SECOM)｜単身向け・女性向けのサービスとは？

テレビで事件などのニュースを見ると、家は大丈夫かな？と不安になったりしますよね。

特に女性の単身者で近くに頼れる人がいない場合、自分でできる対策にも限界がありますよね。

セコムでは単身向けプランも充実しています。

マンション・集合住宅の単身向けセキュリティプラン料金

	レンタル	買い取り
月額	4,500円 (税込4,950円)	3,100円 (税込3,410円)
初期費用	工事料：43,000円 (税込47,300円) 保証金：20,000円(契約満了時返却)	買取システム料金：167,750円

急病でも火災でも犯罪でも何かあったときにすぐに頼れる人がいるかどうかで心強さが違います。

自分で出来る戸締まり確認・火元確認などはしっかりしつつ、自分で出来ない部分はセコムに任せるようにしたいですね。

セコム(SECOM)をお得に始める方法

本記事でご紹介したセコムのホームセキュリティのプランはほんの一部です。

もっと詳しい内容や料金プランを知りたいという方に向けて、セコムでは無料で資料を送付してくれます。

その資料を見た上で、こういうことが気になる！となればセコムに相談や見積もり依頼をすることも可能です。

ここでは資料請求の方法をご紹介します。

手順	画像
①セコム公式ホームページの「資料請求」ボタンをクリック。	（画像引用元：セコム）
②送付先の情報を入力。 【入力内容】 個人or法人 名前 メールアドレス 住所 電話番号 年齢 住居タイプ(一戸建てor集合住宅) お問い合わせのきっかけ	（画像引用元：セコム）
③入力内容を確認し、確認ボタンをクリック	（画像引用元：セコム）
④数日後資料が届きます。	（画像引用元：セコム）

お得に契約したいのであれば、公式ホームページにある価格をそのまま契約するのではなくお見積りを取ることをおすすめします。

またお見積りをするなら他社の料金プランも確認しておくことで、相場が分かるので契約後に「損した！！」となりにくいです。

他社と比較、そして自分にあったプランを見積もり依頼することで、あなたの家に一番マッチしたプランを探すようにしましょう。

セコム(SECOM)に関する質問まとめ

ここではセコム(SECOM)についてよくある質問と答えをご紹介します。

セコムとアルソックや他社はどっちがお得？

あなたのお住いの建物タイプや、何のセキュリティを重視しているかでプランや料金は変わってくるので、「セコムのほうがお得！」と明言するのは残念ながら難しいです。

料金で言うと、アルソックのほうが金額設定が安く、初期設定も導入しやすく出来ています。

もっとアルソックについて知りたい方はアルソック評判の記事もご覧ください！

しかし拠点数の多さや、補償金の多さでセコムが手厚いサポートをしてくれるのも事実です。

セコムとアルソックとじっくり比べたいという方はセコムとアルソックを徹底比較の記事もご覧ください。

両社共に見積り依頼をして、あなたの環境で一番お得なプランを見つけましょう。

セコムの防犯カメラ(監視カメラ)だけ契約は出来る？

ホームセキュリティは難しいけど防犯カメラだけでも設置したいという方に向けて、セコムは防犯カメラ単体での購入も可能です。

一軒につき契約できる防犯カメラは最大4台となっており、料金プランは以下のようになっています。

カメラ台数	販売価格 ※ホームモニター1台/カメラ(必要台数) ※工事費別途
1台	税込163,900円
2台	税込233,200円
3台	税込302,500円
4台	税込371,800円

決して安いとは言えませんが、安心のサポート込みの金額と思えば納得です。

防犯カメラも種類があり資料請求確認可能ですので、気になる方は資料請求で料金やカメラの性能などを確認してみましょう。

セコムの解約には解約金がかかる？

買い取りプランでお申し込みの場合、解約金・違約金は不要です。

しかしレンタルプランの場合、契約期間が定められていますので、契約期間満了日よりも前に解約する場合は解約金が必要となります。

レンタルプランの多くの場合、契約期間は5年となっていますので、不足している月×月額の20%分のお支払いが必要となります。

また残念なことに、保証金として入金していた20,000円も【契約満了時返却】と記載がありますので、契約満了前に解約した場合は返ってきません。

初期費用が安く、導入しやすいのがレンタルプランの魅力ですが、しっかり検討をして契約することをおすすめします。

まとめ

今回はホームセキュリティ人気NO1のセコムについて、口コミ・評判を調査してまとめてみました。

拠点数も日本最大で駆けつけサービスが素早いことや、良質なセキュリティ機器があるので導入してよかったという口コミが多く、おすすめのホームセキュリティサービスと言えます。

しかし今回ご紹介したのはセコムの代表的なプランのみです。

資料請求をするともっと細かい情報を知ることができます。

また他社としっかり比較してお見積りをすることで、よりお得なプランを見つけられる可能性がありますので、2社以上の資料請求とお見積りをおすすめします。